180 dagen garantie

Growth Serum · 180 dagen garantie

Bevalt het resultaat je niet?Dan krijg je je geld terug.

Pas na een paar maanden is aan je haar te zien wat de routine doet. Daarom duurt de garantie net zo lang als het volledige protocol: 180 dagen. Zo laten je foto's zien wat het resultaat is, niet een belofte.

Hoe werkt het?

  • 1

    Gebruik het serum elke dag, minstens 90 dagen lang.

    Breng het 's ochtends en 's avonds aan volgens de routine die we in de e-mail beschrijven.

  • 2

    Bewaar twee foto's.

    Je maakt de ene aan het begin en de andere na 3 maanden of later. Ze blijven op je telefoon staan totdat je ze met je claim verstuurt.

  • 3

    Schrijf ons op tijd.

    De termijn is 180 dagen vanaf de eerste bestelling met garantie, plus 14 dagen extra voor als een flesje langer meegaat of als je een paar dagen overslaat.

Als je aan de voorwaarden voldoet en het resultaat je niet bevalt, betalen we het betaalde bedrag voor bestellingen die onder de garantie vallen terug, ook als de flesjes leeg zijn.

We beoordelen de foto's niet. Ze laten alleen zien dat je de routine volgt.

Waarop is de garantie van toepassing?

Geldt voor

  • De eerste bestelling van een pakket voor 3 maanden (Fase 1) of een pakket voor 6 maanden (Compleet protocol).
  • Fase 1, direct gevolgd door Fase 2. Samen tellen ze als één gebruiksperiode van maximaal zes maanden.

Geldt niet voor

  • Losse flesjes, ook als je er drie koopt of later nog andere flesjes bij een los flesje koopt.
  • Bestellingen na de 6e maand. Dan weet je al hoe Growth Serum bij jou werkt.

Waarom krijg je nog 14 dagen extra?

Een routine van zes maanden duurt ongeveer 180 dagen. Een flesje kan iets langer dan een maand meegaan en de meeste mensen slaan af en toe een dag over. Daarom geven we je nog 14 dagen extra. Je claim is op tijd als we die binnen 194 dagen na de eerste bestelling met garantie ontvangen.

De dagen worden geteld vanaf de eerste bestelling met garantie, dus vanaf het eerste pakket dat je bestelt. Bij latere bestellingen begint de telling niet opnieuw.

Hoe maak je aanspraak op de garantie?

Schrijf ons via de contactpagina of naar info@skinfirytale.com en vermeld in je bericht je bestelnummer en voeg beide foto's toe. We controleren of aan de voorwaarden is voldaan. Vervolgens storten we het betaalde bedrag voor bestellingen die onder de garantie vallen binnen 30 dagen na ontvangst van de volledige claim terug op de kaart of rekening waarmee de bestelling is betaald.

Als je wilt, kun je ons ook kort laten weten wat je niet beviel. Dat helpt ons om beter te worden.

Elke klant kan één keer aanspraak maken op de garantie.

Schrijf ons

Je foto's

We gebruiken de foto's alleen om te controleren of de ene aan het begin is gemaakt en de andere na 3 maanden of later. Zonder je schriftelijke toestemming publiceren we ze nooit en gebruiken we ze niet voor reclame. Zodra de claim is afgehandeld, verwijderen we ze.

Je wettelijke rechten

Bij elke bestelling heb je 14 dagen recht om de overeenkomst te herroepen; de garantie geldt daar bovenop.

De garantie doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten en beperkt die niet. Als de goederen niet voldoen aan de overeenkomst, heb je wettelijk recht op garantieclaims tegen de verkoper, die de verkoper op eigen kosten afhandelt.

Volledige voorwaarden
  1. Garant. Skin Fairytale d.o.o., Pokopališka pot 5, 4202 Naklo, Slovenië, info@skinfirytale.com.
  2. Waarvoor de garantie geldt. Voor de eerste bestelling van een pakket van 3 maanden Growth Serum (Fase 1) of een pakket van 6 maanden (Volledig protocol) in de webshop van SkinFairytale, of voor Fase 1 gevolgd door Fase 2, als één aaneengesloten gebruiksperiode van maximaal zes maanden. De garantie geldt niet voor losse flesjes, ook niet voor drie losse flesjes of voor een los flesje waarbij je later nog andere flesjes koopt. De garantie geldt niet voor bestellingen na de zesde maand.
  3. Voorwaarden. Je gebruikt Growth Serum elke dag, gedurende minstens 90 dagen. Bij je claim voeg je een foto van je hoofdhuid van het begin toe en een foto die na 3 maanden of later is gemaakt. We moeten je claim binnen 180 dagen na de eerste bestelling met garantie ontvangen. Daar komen nog 14 dagen extra bij, voor het geval een flesje langer meegaat of je een paar dagen overslaat, dus in totaal binnen 194 dagen. De termijn begint niet opnieuw bij latere bestellingen.
  4. Wat we terugbetalen. Als aan de voorwaarden is voldaan en je niet tevreden bent met het resultaat, betalen we het betaalde bedrag voor bestellingen met garantie terug, zelfs als de flesjes leeg zijn. Je kunt één keer per klant aanspraak maken op de terugbetaling.
  5. Zo maak je aanspraak op de garantie. Schrijf ons op info@skinfirytale.com of via de contactpagina en voeg het bestelnummer en beide foto's bij je bericht. We storten het bedrag terug op het betaalmiddel waarmee de bestelling is betaald, binnen 30 dagen na ontvangst van een volledige claim.
  6. Foto's. We gebruiken ze alleen om te controleren of de ene aan het begin is gemaakt en de andere na 3 maanden of later. Zonder je schriftelijke toestemming publiceren we ze nooit en gebruiken we ze niet in advertenties. Zodra je claim is afgehandeld, verwijderen we ze.
  7. Gebied en looptijd. Geldig voor bestellingen die worden geleverd in landen van de Europese Unie. De garantie duurt 180 dagen plus 14 dagen extra, gerekend vanaf de eerste bestelling met garantie.
  8. Je wettelijke rechten. De garantie sluit je wettelijke rechten niet uit en beperkt ze niet. Als de goederen niet in overeenstemming zijn met de overeenkomst, heb je wettelijk recht op aanspraken wegens non-conformiteit jegens de verkoper, die deze op eigen kosten afhandelt. De garantie heeft geen invloed op je wettelijke recht om binnen 14 dagen af te zien van een overeenkomst op afstand.

Over het onderzoek

Instrumentele meting van de haardichtheid met een microcamera (Callegari 1930 Soft Plus). Onafhankelijke studie in opdracht van SkinFairytale, n = 10, p = 0,00013 na 6 maanden. In de studie werd het serum eenmaal per dag aangebracht. Resultaten verschillen per persoon.

Heb je een vraag? Schrijf ons. Katarina beantwoordt je vragen van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 16.00 uur (CET).

Skin Fairytale d.o.o. · Pokopališka pot 5, 4202 Naklo, Slovenië · Registratienummer 8003939000 · btw-nummer SI11963549