Garanție de 180 de zile

Growth Serum · garanție de 180 de zile

Nu îți place rezultatul?Îți dăm banii înapoi.

Părul arată abia după câteva luni ce efect are rutina. De aceea, garanția acoperă durata întregului protocol, 180 de zile, astfel încât fotografiile tale, nu promisiunile, să arate rezultatele.

Cum funcționează?

  • 1

    Folosește serul în fiecare zi, timp de cel puțin 90 de zile.

    Aplică-l dimineața și seara, urmând rutina pe care ți-o descriem în e-mail.

  • 2

    Salvează două fotografii.

    Fă una la început, iar pe cealaltă după 3 luni sau mai târziu. Păstrează-le pe telefon până le trimiți împreună cu cererea.

  • 3

    Scrie-ne la timp.

    Termenul este de 180 de zile de la prima comandă eligibilă pentru garanție, plus încă 14 zile de rezervă dacă sticluța ține mai mult sau dacă sari peste câteva zile.

Dacă îndeplinești condițiile și nu îți place rezultatul, îți rambursăm suma plătită pentru comenzile eligibile pentru garanție, chiar dacă sticluțele sunt goale.

Nu evaluăm fotografiile. Ele arată doar că urmezi rutina.

Ce acoperă garanția?

Se aplică pentru

  • Prima comandă a pachetului de 3 luni (Faza 1) sau a pachetului de 6 luni (Protocol complet).
  • Faza 1, urmată imediat de Faza 2. Împreună sunt considerate o singură perioadă de utilizare, de cel mult șase luni.

Nu se aplică pentru

  • Sticluțe individuale, chiar dacă achiziționezi trei sau dacă mai cumperi ulterior alte sticluțe pe lângă una individuală.
  • Comenzi după luna a 6-a. Până atunci, știi deja cum acționează Growth Serum în cazul tău.

De ce ai încă 14 zile de rezervă?

Șase luni de utilizare a rutinei înseamnă aproximativ 180 de zile. O sticluță poate ține puțin mai mult de o lună, iar majoritatea oamenilor mai sar din când în când peste câte o zi, așa că îți oferim încă 14 zile de rezervă. Cererea este depusă la timp dacă o primim în termen de 194 de zile de la prima comandă eligibilă pentru garanție.

Zilele se calculează de la prima comandă eligibilă pentru garanție, adică de la primul pachet comandat, iar pentru comenzile ulterioare numărătoarea nu se reia.

Cum soliciți garanția?

Scrie-ne prin pagina de contact sau la info@skinfirytale.com și atașează mesajului numărul comenzii și ambele fotografii. Verificăm dacă sunt îndeplinite condițiile, apoi îți rambursăm suma plătită pentru comenzile eligibile pentru garanție pe cardul sau în contul folosit la plată, în termen de 30 de zile de la primirea unei cereri complete.

Dacă dorești, ne poți scrie pe scurt și ce nu ți-a plăcut, deoarece acest lucru ne ajută să ne îmbunătățim.

Fiecare clientă poate solicita garanția o singură dată.

Scrie-ne

Fotografiile tale

Folosim fotografiile doar pentru a verifica dacă una a fost făcută la început, iar cealaltă după 3 luni sau mai târziu. Nu le publicăm și nu le folosim niciodată în reclame fără acordul tău scris, iar după soluționarea cererii le ștergem.

Drepturile tale legale

Pentru fiecare comandă ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile, iar garanția se adaugă acestui drept.

Garanția nu exclude și nu limitează drepturile tale legale. În cazul neconformității bunurilor cu contractul, ai dreptul legal la remedii împotriva vânzătorului, pe care acesta le oferă pe cheltuiala sa.

Termenii și condițiile complete
  1. Garant. Skin Fairytale d.o.o., Pokopališka pot 5, 4202 Naklo, Slovenia, info@skinfirytale.com.
  2. Pentru ce se aplică. Pentru prima comandă a pachetului de 3 luni Growth Serum (Faza 1) sau a pachetului de 6 luni (Protocolul complet) din magazinul online SkinFairytale, sau pentru Faza 1 urmată imediat de Faza 2, ca o singură perioadă neîntreruptă de utilizare, de cel mult șase luni. Nu se aplică sticluțelor individuale, nici celor trei sticluțe individuale și nici unei sticluțe individuale la care cumperi ulterior și altele. Nu se aplică comenzilor după luna a 6-a.
  3. Condiții. Folosești Growth Serum în fiecare zi, timp de cel puțin 90 de zile. Atașezi cererii o fotografie a scalpului de la început și una făcută după 3 luni sau mai târziu. Trebuie să primim cererea în termen de 180 de zile de la prima comandă cu garanție, la care se adaugă încă 14 zile de rezervă în cazul în care sticluța ajunge să dureze mai mult sau dacă sari peste câteva zile, adică în total în 194 de zile. Termenul nu începe din nou pentru comenzile ulterioare.
  4. Ce rambursăm. Dacă sunt îndeplinite condițiile și nu îți place rezultatul, îți rambursăm suma plătită pentru comenzile cu garanție, chiar dacă sticluțele sunt goale. Rambursarea este posibilă o singură dată pentru fiecare client.
  5. Cum soliciți garanția. Scrie-ne la info@skinfirytale.com sau prin pagina de contact și atașează mesajului numărul comenzii și ambele fotografii. Îți rambursăm banii prin metoda de plată folosită pentru achitarea comenzii, în termen de 30 de zile de la primirea unei cereri complete.
  6. Fotografii. Le folosim doar pentru a verifica dacă una a fost făcută la început, iar cealaltă după 3 luni sau mai târziu. Nu le publicăm niciodată și nu le folosim în scopuri publicitare fără acordul tău scris, iar după soluționarea cererii le ștergem.
  7. Teritoriul și durata. Se aplică comenzilor livrate în țările Uniunii Europene. Durează 180 de zile și încă 14 zile de rezervă, calculate de la prima comandă cu garanție.
  8. Drepturile tale legale. Garanția nu exclude și nu limitează drepturile tale legale. În cazul neconformității produselor cu contractul, ai dreptul legal de a solicita vânzătorului remedii în garanție, pe care acesta le oferă pe propria cheltuială. Garanția nu afectează dreptul legal de a te retrage dintr-un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile.

Despre studiu

Măsurare instrumentală a densității părului cu o microcameră (Callegari 1930 Soft Plus). Studiu independent comandat de SkinFairytale, n = 10, p = 0,00013 după 6 luni. În studiu, serul a fost aplicat o dată pe zi. Rezultatele diferă de la o persoană la alta.

Ai o întrebare? Scrie-ne. Katarina răspunde de luni până vineri, între 8:00 și 16:00 (CET).

Skin Fairytale d.o.o. · Pokopališka pot 5, 4202 Naklo, Slovenia · Nr. de înregistrare 8003939000 · Cod de TVA SI11963549